常見問題
這些是我們最常收到的客戶問題,如果你在這裡找不到答案,或有其他問題,請致電 (626) 281-2020 與我們聯繫。
你接受 Medicare 或其他形式的保險嗎?
我們能為您提出保險理賠。根據您的要求,我們會寄送給您 如需提交給保險公司或 Medicare 的訂單發票,請聯絡我們的客服以獲取更多細節。
你經營多久了?
我們自2005年起營業,至今一直提供優異的產品價格與優質的客戶服務。
你們的營業時間是?
我們的網站全年無休,全天候24小時下訂單。 我們的客服部門於週一至週五(美國太平洋時間)上午9:00至下午5:00開放。
你接受什麼付款方式?
為了方便您,我們現在接受美國運通、Discover、Master Card、Visa 付款, 掛號支票和匯票。請注意,是用掛號支票還是現金付款 訂購,您的訂單可能會延遲,直到我們收到您的付款。
你會提供融資嗎?
目前我們不提供融資。
我要如何下訂單?
您可以線上訂購,或直接撥打我們的客服專線 1-626-281-2020
你會把我的產品寄到我家嗎?
是的,我們會提供美國本土及國際內的運費到您家中。如需更多詳情,請聯絡我們的客服。
運費是多少?
如需了解更多關於我們國內外運送政策的資訊,請聯絡我們的客服以獲取更多資訊。
我的產品什麼時候會到貨?
產品的到貨日期會依您選擇的產品、型號以及居住地而有所不同。如果有現貨,大多數產品會在五到七個工作天內送達。
如果我拿到產品後不想要該產品怎麼辦?
沒問題,你有最多30天的時間可以退貨,然後全額退款或換貨。注意:產品必須與送達時的狀態相同。所有國際銷售均為最終成交。
誰來支付回車運費?
運費由您自行負擔,除非退回的物品是錯誤寄送給您的。
你們接受國際訂單的退貨嗎?
所有國際銷售均為最終成交;任何產品均無法退貨以獲得全額抵扣或換貨。
我可以在不先聯絡出口醫療部門的情況下退貨嗎?
所有報稅表必須附有RA(退貨授權)編號。 如果你需要退貨,請聯絡客服人員取得你的RA#。 您可以致電:(626) 281-2020

